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Você olha para os relatórios das campanhas, vê cliques, impressões, alguns leads… mas fica a sensação de que poderia estar melhor. Ajustes pontuais até ajudam, mas não resolvem o problema de fundo: a falta de uma visão estratégica integrada. É exatamente nesse ponto que entra a consultoria de marketing. ...

Você sente que a empresa “faz marketing”, mas o resultado não acompanha o esforço? A comunicação até acontece, mas parece não sair do lugar, as vendas oscilam e ninguém sabe ao certo o que está funcionando de verdade. Esse é justamente o cenário em que consultoria de marketing deixa ...

Você investe em anúncios, publica nas redes sociais, ajusta o site… mas, na hora de avaliar resultados, esbarra sempre na mesma dúvida: “isso está funcionando de verdade?” O marketing digital tem uma vantagem decisiva em relação à mídia tradicional: tudo pode (e deve) ser medido. Só que, com tantos ...

Independente do porte, do segmento ou do estilo de sua empresa, manter um bom relacionamento com o cliente é essencial. Por isso, você deve conhecer as boas práticas de atendimento ao cliente.    Lidar com o público pode ser difícil, e muitas vezes cansativo. Mas quando você aprende que não ...

O setor de vendas é um dos mais importantes de uma empresa. Afinal, é ali que o cliente de fato é atendido, e por isso você deve saber sobre a importância do material de apoio para o departamento comercial.  O material de apoio deve servir de suporte para a ...

O planejamento estratégico é importante para uma organização porque fornece um senso de direção e descreve metas mensuráveis, além de ser uma ferramenta útil para orientar as decisões do dia-a-dia e também para avaliar o progresso e mudar as abordagens quando avançar.    Para aproveitar ao máximo o planejamento estratégico, ...